暴雨洪灾过后,你的快递说不定已然泡汤了,河北涿州的快递企业正在为处理那些遭水泡的包裹以及堆积如小山的积压快件日夜不停地奋战着,理赔能不能顺利拿到手呢,新订单什么时候能够送达呢,这些问题直接关联到每一个消费者的权益。
洪水突袭 20分钟生死转移
八月一日当天下午时分,位于涿州市高新技术产业开发区内的一家快递分拣中心当中,员工们正处于忙碌状态对快件进行分拣操作,然而谁都未曾想到,北拒马河所流淌的洪水会在当即那个时刻汹涌漫进园区里。
察觉到有险情出现之后,负责现场的那个人马上着手召集组织员工去抢救快件,全都在争抢着分秒去搬运,心里期盼着能够更多地救出一些包起来裹着的物品然而水流速度涨到上升得委实飞快,只是仅仅过了20分钟之后,水已然漫过没过了小腿部位,所有人员都没有办法只能紧急撤离转移到安全的区域地带。
积水退去 满目疮痍的厂区
到了八月四日,水位开端产生回降态势。员工们搭建起简易的桥梁,并以小心翼翼的状态进入厂区去查看究竟是怎样的情况。呈现在他们眼前的景观使得他们禁不住倒吸了一口带着些许凉气的气息——存在于眼前景象中的快件有许多浸泡在了很是浑浊的积水中,而分拣设备同样也是全部被淹没了的状况。
公司很快召集了一百台抽水机,于抽水之际打捞水中的快件。历经整整一天一夜,现场无人休息,终于在次日把积水基本抽尽。水退去了,然而留下的是一层厚厚的淤泥与满地的受损快件。
与时间赛跑 10天抢修1个月设备
清淤工作才刚完结,更为艰巨的挑战旋即来临了。各类泡水设备均需开展检测进行维修,依照正常的进度而言得耗费 1 个月,然而积压着的快件根本等不得,崭新的订单亦持续不断地纷至沓来,得赶忙采取措施。
三班分拨配备维修人员,于全天不停歇轮流作业。部分员工卧于满是泥泞土质路面之上排查、检测电路系统设备,部分员工拆解发动机机体组件以细致清除内部泥沙杂质。凭借此种高强度且高效能作业方式,成功将维修所需达一个月时长大幅缩减至仅十日,进而促使原本处于完全停滞、无法运转状态之下装配传送产品线得以恢复正常运转。
流水线重启 新订单恢复配送
在8月20日,此地的这个分拣中心迎来了至关重要的转折点,当运输车辆驶入卸车口之后,所有的卸车线都达成了恢复性生产,虽说履带上依旧有淤泥的痕迹残留其中,不过新的快递包裹正依照次序被分拣配送着。
目睹着再次开始运转的流水线,有一位老员工满怀感慨地讲道:“自洪水进入此地直至恢复生产,这二十天仿若置身梦境一般。”当下,新的订单能够正常送至涿州市区。
过水快件 理赔流程这样走
怎么去处理那些曾被水泡过的快件、幸运的是机房处在4层,储存着快递的信息,因而逃过了一劫、公司总部特地组建了赔付小组来依据系统中的记录去核对各处快件的信息。
记者被工作人员告知,按着相应条款,他们会依据快件含有的价值以及其中保价的状况来展开理赔操作。受到损坏的快件都会被记录在一份册子当中,经消费者能够借助官方设立的相关渠道对快件理赔阶段的进度加以查找,所以无需忧心该事最后没有任何消息。
全面复工 9家快递全部运转
经过差不多一个月时间的努力,涿州这座城市里的快递行业最终摆脱了洪灾所带来的阴影,到现在为止,全市范围内9家从事快递业务的企业均已完全恢复运营状态,各个网点均可正常接收以及发送快件。
在市区存在着一个快递网点,,这儿有着一种持续不断来来往往着市民前来寄给物件的情况,被一个记者看到了。网点负责人表明,物件接收点情形前些时候遭受不小程度伤害,然而已然在很大程度范围得以回到正常状态样式情形情况状态,堆积起来的快递物件也正以加班加点的方式形式门路途径路子手法样式过程进程进行处理,估计不久之后就能够把所有库存全然清空。
你所寄收的快递于涿州进行中转了吗,此次发生的洪灾期间你是否碰到包裹出现延迟或者损坏的状况,欢迎于评论区去分享你的相关经历,点赞并转发以便让更多人知悉快递理赔流程!




