没过多久就要迎来春节,以往这个时候总会有人担忧快递停止运营会对购买年货造成影响,今年这个话题再度冲到热搜的首位。记者通过多种渠道进行核实后发现,今年绝大多数的快递公司都宣称春节期间不会停业,无论是城市还是乡村,快递员们依旧在道路上不停奔波。
多数快递宣布春节正常营业
今年,京东物流会连续第12年推行春节也送货这项服务,该项服务覆盖全国超过2000个区县市,在除夕以及大年初一的时候,消费者照常能够下单收货。顺丰相关方面作出回应表明,春节期间其服务不会停止,能够满足客户寄递需要。中国邮政也于微博清晰地予以表示,春节期间快递会正常进行运营。
菜鸟速递推出了快递员春节在岗的福利,以此确保了百城春节的时候也是能够次日送货上门的。极兔速递跟记者表明,今年持续实行春节不打烊的举措,对于节日期间快件寄递予以保障。德邦在公众号之中发布了文章,其超2500个直营网点处于正常营业状态,将全国300多城市以及1300多个区县覆盖了。
网点转运中心全面开启运营
圆通宣称,在2024年春节那段时期,全网启动春节运营模式,其中的集运中心正常运行,网点也正常运行,海内外航线同样处于正常运行状态。中通公布春节服务通知,目的是保障年货寄递以及基本寄递需求,旗下97.5%的服务网点正常开展营业活动,全网转运中心处于常态运营状态,运输车辆也处于常态运营状态。
春节期间,有超过8万家末端驿站处于正常营业状态,消费者取件寄件之际,基本不会受到什么影响。之前,国家邮政局已经明确地表示过,要保障春节期间的基本寄递服务,督促邮政企业持续去提供普遍服务,并且引导快递企业科学地预测业务需求的变化。
菜鸟驿站推出自助取件服务
今年,菜鸟驿站会在全国范围内尝试推广二十四点之前的自助取件服务,那些开通了此项功能的驿站配备着智能化门禁系统,当消费者在站内存在包裹之时,运用菜鸟APP扫描门禁处的二维码便能够开启门进入驿站去自助取件,如此一来解决了夜间取件的难题。
这项服务对那些早出回去得晚的上班的人而言尤为适配,无需在驿站关门之前去取件。有记者知悉,春节期间之时驿站的营业的时间没准会出现变动,不过利用具备自助取件功能能够让消费者在安排取件时间方面更加灵活,进而使收件体验得以提升。
部分快递春节临时调整价格
多数快递企业春节期间不停止营业,然而部分快递的价格出现 了变动调节。顺丰宣称会以动态形式对部分服务收费标准加以调节 ,在1月11号至2月9号这段时间,针对部分产品收取每公斤数额从0.1到1.2元的资金资源调节费用 ,从2月10号开始到2月17号这期间,则另行加收资源资金额外调节费用。
中国邮政表明,因受法定节假日的影响,春节期间邮件的时限有可能会延长 ,部分区域将会加收资源调节费,具体的标准需要向当地网点进行咨询。菜鸟宣称国内超过160个城市的运费会维持日常的水平,不会额外加收春节费用。
雨雪天气可能影响快递时效
中央气象台做出的预报表明,在1月31日到2月5日这个时间段内,中东部地区出现了情形为大范围持续性的雨雪冰冻天气,其持续的期限属于今冬时间最长的,其影响的范围也是最为广泛的。国家邮政局对外声称正因天气造成了影响,所以部分地区的快递运输以及投递服务遭遇阻碍,服务时效存在可能会被延长的情况。
不少快递公司,于时效有可能遭遇影响之情形下,已然提前筹备好了外呼客服资源,会赶紧把运输受影响事态告知客户。顺丰亦宣告称基于节日资源调度遇阻碍、极端天气出现变化等诸多因素,快件时效也许会遭受程度各异的危害。
快递公司多措并举保障服务
大雪有可能影响到若干区域的情况下,京东预先储备起运力资源,又依据路网当下的实际情形进行人员与车辆的调度,并且每一辆车都配备有除雪铲以及防滑链。菜鸟面向坚守在岗位上值班的人员推出了一系列政策,像是年前留在岗位有发放红包含激励、年中留在岗位有给予激励、年后返回岗位有实施激励以及年夜饭费用能进行报销,部分城市里快递员揽收派费抬高到日常期间的2到4倍。
待遇留人方面,圆通借助各项福利以及激励性政策,为员工提供新春礼包福利,竭尽全力保障值守员工的安全,并且全面保障吃住行的所有需求,采取了很多相应途径来营造留人环境。极兔在广州春节期间,针对快递员派送费进行调整,使其在原本基础之上增加百分之五十,同时还每天给予三百至五百元数额不等以构成补贴,这确实吸引了近四成的快递员做出另外一种选择,即留岗、选择留下来和在这个城市里过年。
今年春节,你家所在区域的快递服务是否维持正常状态?是否遭遇包裹延迟送达的情形?欢迎于评论区留言表述你的经历,点赞并转发,以使更多人知晓春节期间快递服务的状况。
