快递春节不打烊?看清这时间表再下单,不然可能白等好几天
春节停运时间表并非全国统一
多个快递企业所公布的停运日期看上去好像是一样的,均是自2月9日除夕开始直至2月12日初三期间停运,到了初四就恢复正常运作。然而,这个时间安排表仅仅是总公司给出的一个大致框架罢了,具体落实到每一个城市里的每一个营业点的时候,执行的状况可是相差很大的。你在网络上所看到的公告,跟你家楼下快递点的实际安排说不定是毫无关联的两码事。
以二零二三年春节来说,北京朝阳区的某个圆通网点,实际上打腊月二十八起就不再收件了,然而上海静安区的申通网点,却持续营业直至除夕上午。所以千万不要仅仅把目光聚焦在网上的通稿上,最为稳妥的办法是提前一周拨打你身处区域营业点的电话,直接向其询问最晚哪一天依旧能够发件,哪一天开始停止配送。
官方说不停运但网点会放假
许多快递公司的总部,在每一年都会作出“春节不打烊”的公告发布,听闻起来美妙非常。然而实际上,在大多数加盟制性质的快递网点里,快递员是都要返回家里去过年的。最终会造成一种尽显尴尬样子的局面出现:总部系统处于正常接单的状态,可是你周边的网点根本就没有人员去进行派送工作,包裹只能搁置在内,于仓库里形成积压。
前年春节,曾存在这般的实际事例,应是南京的张女士,瞅见某通快递表明正常开展业务,便在除夕的前两天提交订单购买年货,然而包裹抵达当地的网点后,展现出“延迟派送”此一状况,整整持续了七天时间,直至初八才送至她的手中。故而,在下订单之前务必要先行确认,你所在的区域的快递站点在春节期间究竟是否有人担当起值班与派送之职责。
包裹显示派件中到底要等多久
要是你发觉物流状况已然呈现“派件中”,然而快递员却长时间未登门,这一般来讲意味着两种情形。其一,是包裹确实已经抵达当地的配送站点,正处于排队等候快递员去派送的状态,这种情形在市区通常当天或者次日便能够送达。其二,是虚假扫描,也就是说快递员为了达成系统任务而提前点击了派件,实际上包裹依旧处于仓库之中。
参照以往年份春节前后所统计的数据,在一二线城市当中,从包裹显示“派件中”开始计算,直至送达,平均所需时间为 1 到 2 天,相反之处在于,县镇地区的这个时间有可能会延长至 3 到 5 天。要是不巧遭遇了雨雪这样的天气状况,就如同 2022 年春节期间湖南湖北出现的大雪那般,好多呈现出派件中状态的包裹,整整在路上延误了一周的时间,像这种特殊的情形,确实是没有办法去规避的。
春节寄件这些细节要注意
在春节之前以及春节之后去寄快递,其包装必须要比平常的时候更加结实才行。这是由于在这段时间之内,包裹积压的数量比较多,而且搬运的次数也会有所增加,那种普通的纸箱是很容易被压坏的。建议去选择五层瓦楞纸箱,要是属于易碎品的话,那就一定要塞满填充物,并且要在箱子上面比较醒目的位置贴上易碎标签。在2023年春节过后,有某一家快递公司所做的统计显示,因为包装不恰当而引起的破损率比平常高出30%。
填制快递单之际,收信人之座机必须反复核查。新春日子里快递工作者时常得要通过座机联系收信的人,若座机打不通,邮包极有可能会被径直返还。并且寄发邮件之前最好打听明白,所要送达之地的服务站点在新春之时是否正常开展业务,就像发往僻远乡村小镇的邮包,可能抵达县城后便无人递送了,返还的运输费用还得由你自行担负。
退货流程在春节期间有变化
申请春节期间的退货款,时效相较于平常会慢许多,淘宝、京东等平台,一般自2月9日至2月12日会停止退货处理,哪怕你已寄出包裹,卖家得赶到初四之后方可收到并处理退款事宜所以求问退赔款情况前,务必看清平台的春节服务调整公告。
跟卖家交流之际,要记牢问明白他们过年期间的收货地点是不是有变化。有一些淘宝店家会回故乡过年,退货地址有可能会临时变为住宅地址而非仓库。在2023年的时候,有买家依照默认地址退货,可是包裹却寄到空荡荡的办公楼,最终被退回来,平白无故损失了两趟运费。
快递纠纷怎么投诉最有效
一旦碰到快递问题,千万别从一开始就不加思考地盲目投诉。正确的先后顺序是,先去联系发件的网点,毕竟是收你钱的方才应该是你要找其解决问题的对象。要是发件网点出现推诿扯皮的情况,那就再拨打快递总部的官方客服电话,就像圆通的95554、中通的95311这样的号码。打电话之前要准备好单号、寄件的时间以及具体的问题,如此能够大幅度提高处理的效率。
若总部客服没办法解决,最后一步才是向国家邮政局申诉,这是极具效力的渠道,登录其官网或是微信小程序提交申诉,通常3到5个工作日就会有专门的人联系你去处理,但是要记着,邮政局受理的前提是你已然向快递公司投诉过并且对处理结果不满意。
往年春节之际,你所遭遇的最为离谱的快递延迟时长是几天呢?欢迎于评论区之中分享你的相关经历,点个赞以便让更多人得以看见这份避坑指南。
