行车于高速路之际，一旦出现轻微剐蹭或者追尾状况，切莫慌张也别在事发原地争执纠缠，借助“交管12123”APP于网络上付诸处理，倘若顺利的话，短短几分钟即可完成责任认定，关键之处在于能够促使身处车中的你以及车上其他人员尽快撤离至危险的车流之外，防止二次事故的发生，此方法的核心内容就是九个字：车移至路边、人员撤离现场、快速处理赶快撤离。
先看条件 别急着掏手机
并非所有事故均可借助 APP 予以快速处理，这必须同时满足若干硬性条件，即不存在人员受伤的状况，车辆仍能够正常行驶开动，仅车的车漆或者保险杠等部位有轻微受损，双方的驾驶证、行驶证以及交强险都务必齐全有效， furthermore 当必须排除酒驾、无证驾驶这类严重违法情形。
位于沪蓉高速江苏段，在2025年春节假期的那段时间，其中出现这样一份事例，两辆行进之中的车只引发了轻微的剐蹭状况，而涉事车主却在事发原地针对责任归属展开了争论交涉，最终的态势是，被后方一辆轿车接连撞击，那轿车由于躲闪不及，造成了多人受伤的严重后果。这一事件所带来的前车之鉴，其传达给我们的警示则是，在交通事故这种情形里，一旦有人出现擦伤状况，也包括车辆被撞至无法正常行驶的情况，不需要有任何迟疑，要马上拨打12122这个报警号码。
车靠边人撤离 守住安全底线
高速公路当中，极为危险的情形便是停在行车道。当弄清楚事故契合快速处理的相关条件之后，首要的步骤并非进行拍照，而是要把车转移到应急车道或者临近的服务区。倘若车辆无法移动，继而立即开启双闪，于车后150米的地方摆放好三角警示牌，车上所有人员都得即刻撤到护栏的外面，但此时必须考虑到，这些步骤需要在符合确保安全且遵守交通规则的必要前提下完成。
在掏手机之前，一定要站在护栏的外面仔细观察后方过来的车辆。二次事故的发生常常是在那一瞬间的，2024年在杭瑞高速江西境内就曾经发生过一起这样的事情，当事人只是一味地只顾着低头去拍照，结果就被后方的货车给卷入到车底了。要记住，人的生命可比车子要值钱得多，也比对理赔更重要得多。
手机五步走 线上定责不扯皮
安全完成撤离之后，开启“交管12123”APP，寻觅那“事故快处”功能达成寻觅。整个流程主要经由一方当事人展开操作，另一方予以配合进行确认便可完事。第一步，依据相应提示去拍摄现场照片，涵盖车辆前后的全景画面、碰撞的具体位置点、车辆的号牌号码，随后赶忙迅速地离开该事发现场。
由双方进行驾驶证、行驶证的上传操作，系统会对其中信息予以自动识别。之后要进行事故情形的选择，像追尾、变道刮擦这类情况。最为关键的步骤则是责任认定，要是双方意见达成一致，能够直接选取“无争议”进而生成电子认定书；要是存在分歧，那就点击“申请交警在线认定”。
视频快处更省事 部分地区已开通
若你身处湖北、云南、广东等那些已然开通“事故视频快处”的省份，其操作能够变得更为简便。当发生事故之后，于APP之中予以点击“视频快处”，如此便能够直接与交警进行连线了。你仅仅需手持手机朝着现场环绕一圈，交警会在后台截取屏幕用以取证，且全程对并你撤离予以指导。
2025年5月，云南交警所公布的数据表明，视频快去上线之后，轻微事故平均处理的时间降低至，5分钟以内，相较于传统方式快了接近20分钟，这种方式尤其适宜对责任划定拿不准的车主，等同于让交警在远程为你进行“看一眼”的操作。
定责后理赔 线上搞定少跑腿
当拿到经由交警在线认定得出的责任认定书之后，理赔的相关环节同样能够在线上予以完成。在APP里面，直接去点击“定损理赔”选项，接着选择属于自己的保险公司，随后上传认定书以及维修照片，如此便可以发起理赔申请。众多的保险公司都支持万元以下的快速理赔方式，因而不用再前往线下门店办理相关事宜。
像是平安保险于公元二零二四年之际所推出的“一键理赔”功能，其与交管一二一二三数据达成打通链接，在责任认定之后会自动进行理赔推送，车主仅仅只需要去确认维修金额便可以了。如此这般，既将双方去理赔中心约定时间之麻烦省却去除，同时也回避了因修车费用之缘故而再一次引发争执。
这些情况别用快处 立刻报警
假定事故当中存在有人受到伤害的情况，哪怕仅仅是出现头晕以及擦破皮这样的状况，也切勿使用APP进行快速处理。要是车辆出现漏油、冒烟或者处于无法移动的状态，这表明其损坏程度或许已经超出了轻微的范围，一定得报警并等待拖车前来。除此之外，倘若察觉到对方身上有酒气，或者对方无法出示驾照证，甚至对方试图通过私了的方式尽快离开现场，都务必要保持警觉。
2023年时，在京港澳高速河北段，有一名司机，因对方无证且想进行私了，最终受骗几千块钱，最后是报警才得以解决。碰到诸多严重情形时，要关掉APP，马上拨打12122，让交警前往现场处理。
最后再问所有围观者一个问题，你于高速公路之上碰到过轻微的事故状况吗，究竟是运用APP快捷进行处理的呢，还是等待交警前来，盼你在评论地域畅述私人性过往经历，给其余车辆owners提个醒目的建议，假定认为这篇书面的文章具备实用效能，千万不要忘记点击点赞按钮并实施转发操作，致使更多的人得以看见这个既保障生命安全又简便省事的事故处理办法。
