服务区居然卷成了景区,去上个厕所竟然还能够看到“天女散花”,这般操作究竟值不值得呢?当高速驿站摇身一变成为网红打卡地,其背后所蕴含的,不仅仅是出行需求的提升,更是一场关于“服务”这两个字的深度较量了。
当服务区比景区还卷
今年春节那段时间,杭州桐庐服务区北区火得不得了。这个才试营业仅仅半个月的所在,最高一天接待车辆数量达到了1.9万辆。它里面的设施配备根本不像那种传统的加油站加上泡面馆,反而是引进了星巴克、肯德基这样一些连锁品牌,甚至居然还有免税店。有游客特意绕路过来,要么就是为了加油,要么就是为了去逛一逛这个如同“商场版”的服务区。
照样很火的还有连霍高速洛阳服务区,网友进去上个厕所,结果碰见了和洛邑古城一样的“天女散花”表演,这里不光建筑风格仿造古代样式,而且有国潮小丑四处巡游、民族乐器进行演奏,直接把服务区弄成了一个小型景区,洗手间门口的演出,让好些司机和乘客大声说“堵车都值了”。
从加油如厕到吃喝玩乐购
过去众人对于服务区的看法是“加油、放水、泡面三件事情”。但此刻情形全然改变了。因自驾游变为主要流行方式,特别是新能源车广泛应用的原因,车主在充电之时必须停留大于半小时,这期间如何去排遣时间就构成了崭新需求。服务区势必得抓住这个时机,将单一的补给站转变成具备多元功能的空间。
有着不少浙江本地特产以及文创产品被桐庐服务区给引入了,洛阳服务区却将地方文化表演搬至大厅之中。是消费逻辑发生的变化在这种转变的背后:以往的情况是处于旅途里人因此不得不停下,如今的情形是停下来以后顺便进行消费。服务区已不再单纯是路过的一处地方,而是摇身一变成为了目的地自身。
政策东风催生服务区革命
交通运输部于本年度明确地提出要推动“开放式服务区”构建,而且鼓励服务区与地方经济实现融合发展,这就意味着服务区不但需要为高速公路上的过客予以服务,反倒还要化成区域经济的展示窗口。浙江的一些服务区已经着手尝试与地方旅游局开展合作,并且把旅游咨询搬了进来,还将特产销售搬了进来,甚至把景点门票售卖也安排进来了。
这样的“交旅融合”模式实际上是于盘活存量资产方面发力。高速服务区自身具备着天然的人流优势条件,相较于仅仅使其充当一个过道,倒不如将其转变为一个消费场景。就好比江苏的阳澄湖服务区,早已凭借园林式建筑而成为网红,进而吸引了诸多游客特意前往打卡留念。
不是所有服务区都适合变商场
然而,问题紧接着就出现了。要是所有的服务区都依照商业综合体的标准来进行改造,那么其结果极有可能是灾难性的。有这样一条位于偏远山区的高速路,一天之内的流量仅仅只有几百辆车,却非要去盖一座大商场,最终只会是出现空荡荡的铺子以及亏本的买卖。所以,改造务必要看地段,要看流量,还要看实际需求,绝对不能搞一刀切。
一些地方,为求“高大上”,盲目推行豪华装修,岂料因此基础服务未跟上。举例而言,充电桩数量不足,或者厕所卫生状况差,致使旅客宁可憋着,也不情愿多作停留。如此这般的改造,实属本末倒置,耗费钱财却丢失根本。
安全底线不能因热闹失守
增加的人流以及车流,直接就带来了安全方面的隐患。在今年春运期间,好多地方的服务区出现了拥堵状况,甚至还发生了车辆剐蹭的事故。服务区进行升级之后,停车位的设计、人车分流以及应急疏散这些方面的管理能力,必须要同步紧跟上去,不然的话,漂亮的大厅有可能就会变成事故高发的区域。
洛阳服务区进行表演,虽说能够吸引众人目光,然而同样需要将安全问题纳入考量范围。游客于观看表演之际随意穿行,抑或是车辆在入口处形成过长的排队队伍,这些情况均会对正常通行造成影响。服务区究竟并非封闭的景区,安全始终占据首要位置,所有的热闹景象都必须构建于这个前提之上。
基础服务永远不能丢
即便有着再好看的表演,不管有着再豪华的装修,然而却替代不了干净的厕所,以及充足的停车位。对于大多数普通旅客而言,进到服务区最核心的需求乃是歇脚,还有充电,包括吃饭。要是这些基本功能都做不好,去搞再多花里胡哨的东西那也都是白搭。
好些陈旧的服务区,热水供应状况不稳定,充电桩经常坏掉,母婴室实际没发挥作用。与其耗费大量资金去搞形象方面的工程,不如把此类短板先给补足。服务区的实质是“服务”,并非“展览”。唯有基础功能稳固之后,升级改造才具备意义。
经高速路服务区域转变成为网络红人打卡之地,你会不会出于想要观看一场演出特意绕开原本路线前去一趟呢,欢迎于评论区域谈论一下你的观点,点个赞以便让更多的人参与到讨论当中。
