每到年末的时候,“快递停运”的谣言便会按时上线,今年也不例外的。最近好多人在朋友圈瞧见“快递1月8日停业”的消息,可是一问快递公司,全都是假的,他们不但不停运,还打算继续“春节不打烊”,这背后既有电商催单的小心思,又有快递企业保障民生的真实压力。
谣言年年有今年特别早
网上传言声称,由于疫情缘故,快递会在1月8日前后停业,此说法很快在社交平台扩散开来。记者进行核实后发觉,顺丰、中通、申通、极兔等好多家快递公司都明确表明未收到停运通知。这种谣言差不多每年年末都会冒出来,已然成了快递行业的“保留节目”。
可能部分电商商家是谣言主要来源,他们利用消费者年前担心收不到货心理,以快递即将停运为由催促下单,而实际上快递公司运营计划早排到春节后,根本没提前放假打算,消费者千万别被这种营销话术误导。
用工短缺导致派送延迟
近些日子,因疫情以及冬季这两种情况所造成的双重作用,快递这个行业的确是面临着用工方面出现紧张状况的问题。上海身为快递业务量处于较大规模的城市当中的其中一个,仅仅中通这一家就承担着全市超过20%的包裹派送方面的任务,有着197个网点,将近1.5万名员工正在全力以赴地进行运转活动。
分拨中心进行转运,以及末端派送的压力显著增大,好多消费者察觉到快递速度明显放慢,发货出现延迟的状况。上海市邮政管理局针对此特意发布消费提示,阐释当前快递小哥数量大幅减少的严峻情形,呼吁市民对于派送延迟给予更多理解包容,毕竟所有人都在艰难坚持着。
激励政策稳住一线小哥
致力于确保寄递途径顺畅无阻,各个快递公司掏出实打实的资金去激励员工,上海中通借助增添派费、优化排班安排、发放返岗补贴这般的举措,去调动快递员康复后返岗的积极主动性,并且还特意对网点的用药需求予以保障。
达达快送为全国骑士发放皮护膝,发放手套,发放口罩,发放抗原等物资,这些物资中既有保暖装备,又有防疫保障。这些措施与春节期间的运力稳定直接相关,这是因为只有一线员工稳定了,快递才能够真正做到不打烊。
春节不打烊已成行业标配
今岁,顺丰、中通、申通、极兔等多家快递持续推出“春节不打烊”服务,此乃快递业之常规举措。申通特地组建专项保障组,由总部至省区展开资源统筹调配,针对各异区域拟订具体运营方案。
春节期间,菜鸟携手“三通一达”跟顺丰等快递公司,在全国超300个城市实现不打烊。它采用自营的菜鸟直送与加盟驿站相合的形式,尽力保障上门送货服务,使消费者过年时也能够正常收寄包裹。
电商平台同步保障运力
淘宝网、天猫网春节不停业阶段,菜鸟网络设定专门保障计划,借由激励办法提高人员在岗率。京东到家以及达达快送也公布春节运营举措,京东同城年货节自腊八节起延续至元宵节,涉及多个消费关键时间点。
超20万家线下门店被京东小时购联合,给全国1800多个县区市供应年货小时达服务。这样一种线上线下联动模式,在满足消费者即时购物需求的同时,还针对快递末端配送能力提出了更高要求。
多重准备应对春节高峰
被达达快送所宣布的“仓拣配”全链路即时履约处于不打烊状态,其借助春节补贴、专项奖励以及新老骑士组合拳的方式来实现运力的稳定。中通于上海存在数量超过2000家的社区门店 ,这些如同毛细血管般的末端网点会发挥出重要作用。
从对派费予以增加,到为疫防物资进行发放,从针对路由规划予以优化,到对市场客服加以强化,快递公司全面展开春节高峰的各项准备工作。尽管用工缺口依旧存在,然而因如此这般的提前布局,今年春节的快递服务理应相较于去年更具保障。
即将就要过年了,你已然着手准备年货了吗,今年你计划经由快递去寄送啥东西给家人以及朋友,欢悦于评论区去分享你的春节购物规划,点赞并转发以使更多人晓得快递实际上并不打烊!
