冬奥志愿者有一万八千名，在米兰的寒风里头，他们凭借真诚的微笑，让整个赛场都暖和起来了，其中有一千五百名是中国志愿者，这些中国志愿者成了这支蓝色大军里最引人注目的景致，他们靠着专业和热情，向世界展现出了中国青年的那份担当。
语言架桥
位于米兰之滑冰馆的、称作媒体混采区的地方，中国的那位留学生王雨娟，在运动员与记者之间，极为忙碌地来回穿梭着。她对英语以及意大利语，有着熟练的掌握程度，依靠精准无比的翻译，使得各个国家的记者很顺利地达成了采访。王雨娟讲道每一回准确无误之翻译既是对运动员付出努力予以的尊重亦是对媒体工作给予的支持。
王雨娟身处语言服务岗位，每日工作时长超八小时，然而她却从未有过任何疲惫之感。她秉持这样的观点，即凭借自身的语言本领去助力他人，乃是志愿工作最为重大的意义之所在。此般专业素养致使她成为媒体混采区里绝不可少的一员。
文化使者
农历马年春节期间，王雨娟于志愿服务之余，主动充当起“文化大使”。她教会外国同事说“新春快乐”，在大年初一之际，邀请中外友朋一同包饺子，并且还耐心地讲述十二生肖的故事。外国志愿者被中国春节的温情深深地吸引住了。
王雨娟发觉，经由这般的文化交流，外国友人对中国文化拥有了更为直观的认知。她讲，于冬奥赛场之上，众人以一种格外的方式记住了中国春节，这般的文化交融致使志愿服务变得愈发富有意义。
风雪坚守
雪花纷飞且狂风呼啸的境况下，有个海拔处于1800多米高度的利维尼奥滑雪小镇，从河北唐山赶来的志愿者翟琦，每天都要一脚深一脚浅地朝着雪山攀爬上去开展工作。身为一名滑雪爱好者，她深深明白在寒冷环境里工作存在的困难程度，然而她始终一直坚守在自身的岗位之上。
2月18日，在翟琦所服务的场地那儿，徐梦桃成功卫冕了冠军。兴奋完了之后吧，翟琦很快就冷静了下来，她认真地引导着运动员去接受采访，还维护着现场的秩序。她讲，志愿者的使命是要把每一件小事情都给认真做好，从而留下善意以及暖意。
温暖陪伴
在翟琦的眼中，冬奥会如同一个规模缩小的“地球村”，运动员于其中展现竞技水准，志愿者则体现赛事热度。她期望凭借专业的服务以及良好状态下的态度，使得更多人能够瞧见中国志愿者的形象。这份带着温暖的陪伴的确给处于紧张状态的选手注入了勇气。
战略规划总监戴安娜·比安凯蒂，来自米兰冬奥组委，她尤其特别地感谢了志愿者所做出的付出，她表明，志愿者是运动员到达赛场之后所见到的第一张面孔，他们所拥有的温暖以及陪伴是无法被替代的，恰恰正是这样的一份力量使得奥林匹克精神变得更加闪耀。
平凡岗位
大年初一这天，中国留学生冯宥焱于米兰滑冰馆观众席处维持着秩序，此后，当中国组合隋文静以及韩聪凭借《只此青绿》收获全场掌声之际，她激动到了极点，尽管没办法如同观众那般尽情去欢呼，然而她因能够守护住这份精彩从而感到颇为自豪。
那个就读于米兰圣心大学的戴菲儿在开幕式之上担任北马其顿代表团挥旗手，历经了多次彩排之后，她于全球备受瞩目的舞台之上走出了自信的风采。来自上海的志愿者钱杨在速度滑冰馆为摄影记者提供服务，从而确保每一个精彩瞬间都能够传遍世界。
团结力量
志愿人员在平凡岗位上，每日都有令人动容的故事上演。国际奥委会发言人马克·亚当斯宣称，奥运会因志愿者而成功，他们营造的氛围以及精神价值是商业化服务所没法取代的。这般无私的奉献恰是奥林匹克“更团结”精神活灵活现的阐释。
强调米兰冬奥组委志愿者项目负责人艾琳·马尔卡托，看重志愿者选拔语言能力，看重时间保障，看重奥运热忱，正是这份纯粹热爱让志愿服务充满力量，来自世界各地志愿者行动证明，团结协作的这个行为呢，能让世界变得更加的美好。
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