春节前后，快递如何发出，何时能够到达，这是每年此时大家最为关心的事情。国务院办公厅已然公布了2026年春节放假的安排，各个快递公司关于具体服务的调整也相继出炉，这份指南为你梳理发货、收货、售后所有各时间点，以免造成耽误事情的结果。
春节快递停运时间表已定
遵照国务院办公厅所发布的2026年春节放假通知，2月15日至21日属于法定节假日范畴。众多快递公司依据此时间状况，大多把春节运营模式规划在了2月上旬一直到中旬阶段。顺丰、邮政、京东物流宣称全年都不休息，然而通达系快递从2月8日开始便陆续停止收取省外件，在2月10日之后收缴省内件同样受到限制。具体落实到每一个乡镇街道，停运时间或许会再提前1至2天，这里建议在2月5日前发出省外快递相对稳妥些。
从圆通速递官方公告可知，2026年春节运营模式于2月10日开始启动，一直持续到2月17日，在此期间偏远地区暂停揽收，仅保证主要城市核心网点的收派服务。申通快递方面明确表示，在2月8日至2月18日期间，只提供有限度的预约配送服务，时效不予以承诺。中通快递规定，在2月9日之后发往县级以下的快件，会统一安排在2月19日后进行处理。
电商卖家发货截止日期要盯紧
那个在淘宝、拼多多以及抖音电商上的商家们，已然于店铺首页挂出了春节发货公告。当中大部分的中小商家既定在了2 月 5 日到 2 月 8 日这个区间停止发货，而在 2 月 12 日到 2 月 15 日期间仅仅是接单却不发货。那些拥有现货的商家会在 2 月 5 日之前将年前订单全部发送出去，在那之后的订单则统一标注为 2 月 18 日后按照付款顺序发出，倘若你身为买家，在下单之前最好点开商品页面的“发货时间”瞧一瞧，以免空等。
类似于京东自营以及天猫超市这般设有区域仓的渠道，在春节期间配送政策微微存在差异。它们借助全国各地的仓库来进行备货，能够达成春节期间正常下单之举，还能实现次日送达或者隔日送达，不过仅仅局限于开通春节不打烊的城市。截止到2026年1月，京东宣称全国110个主要城市的主城区会维持正常配送状态，而乡镇地区，则在2月11日之后暂停配送，到2月18日才恢复配送。
客服售后春节期间全面暂停
大概是从2月10日前后起始，绝大多数网店的客服就陆陆续续回家过年去了。店铺公告明白表示，在2月12日直至2月17日这段时间内，客服旺旺没有人值班，留言将会在2月18日统一进行回复。有些店铺设置了自动回复，用来引导用户自行查询物流或者申请退款。但是需要留意，退款、退货、换货这类需要人工审核的操作，全部都顺延到初八以后再去处理。
特别要留意售后问题的时间节点，若你于二月五日往后申请退货，快递或许已然停运，寄不出去就只能等到节后了。淘宝平台规则表明，春节期间申请退款的订单，卖家响应时间会延长至七天，自动确认收货时间同样顺延十五天。买家在二月八日之后拍下的商品，假若持续未发货，便可以在二月二十五日之后发起催发货投诉。
特殊渠道快递安排有差异
春节时，国际快递以及跨境物流的安排要比国内更为复杂，那些外资快递，像DHL、FedEx、UPS，虽说官方称全年无休，然而因国内合作网点放假，在2月8日至2月17日这段时间，上门取件得提前24小时预约，并且仅保障一线城市主城区的操作，发往欧美的主要航线在春节期间航班数量不减少，不过国内清关以及末端派送会慢2到3天。
受春节影响的快递包含发往港澳台的，顺丰速运发布公告称，2月10日至2月16日发往香港的快件，通关时效有可能延长1到2个工作日，发往澳门的快件亦是如此。至于台岛方向因春节假期安排有不同之处，2月8日之后的快件建议选择走航空特快的方式，不然在节前难以送达。还有，EMS表示春节期间所有有关国际及港澳台的邮件正常收寄，不过同样不承诺具体的送达时间。
试用中奖和超级返订单这样处理
诸多用户参与淘宝试用、拼多多超级秒杀活动环节，然则中奖过后偏偏赶上快递停运状况。平台规则作出规定表明，2月5日之后中奖到的商品，商家能够延迟直至2月18日之后予以统一发货情况。要是你在2月10日之后中得奖项，系统将会自动延长发货时效，并不需要手动去进行操作。但倘若你急切地想要，建议主动去联系商家以协商，存在部分商家愿意发顺丰到付模式，则这个费用需要你自身去承担呢。
专门做限时抢购的超级返范畴内商品，下单之前绝对得先去询问客服。好多参与活动的商品属于预售款式，商家名下仓库在2月8日过后便会停止营业放假了，就算你成功抢到了也做不到按时发出的。特定平台当中，也就是拼多多，在2月6日一直到2月17日这个时间段内，那些参与活动的商品会自动延迟发货时间，然而却不会于活动页面给出相关提示的。比较谨慎可靠的做法是下单之前点击那个“联系客服”选项，从而直接清查明白到底能不能在春节之前实现发货。
紧急发货可以找这些渠道
要是你真有那种紧急文件，或者急需物品非得要在春节期间寄出去，那就联系各家快递的春节值班网点。顺丰在2026年春节期间，全国286个城市的主要网点安排了值班人员，不过只收寄标准快递以及特快专递，大件物流是不收的。你能够通过顺丰官网或者App查看附近网点的值班时间以及联系电话，提前确认好了之后再送过去。
春节期间覆盖面最广的选择是邮政EMS，且全国所有县级以上的邮政网点，在2月15日至2月17日期间，至少开放半天窗口。然而，EMS的时效会比平常慢，平时次日可以到达的城市，春节期间可能需要3到4天的时长。并且，EMS不接收生鲜和易腐品，仅收取普通包裹和文件。要是你寄的是年货，最好选取在2月5日前发出，如此对方就能在除夕前收到。
若在春节之前，你是否要给亲戚朋友寄东西？你所碰到的最晚发货截止日期，是属于哪家快递的？欢迎于评论区分享你的那些经历，以便让更多人躲开快递停运这个坑，可别忘了点赞，进而将其转发给身旁仍在犹豫要不要下单的朋友。
